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贵州地矿集团地质科技园培训中心开展服务礼仪培训

李天龙    发布于    2020年04月23日 09:16:00

        为提高全员服务质量,提升服务能力,近日贵州地矿集团地质科技园培训中心在园区举办服务礼仪培训班,地矿集团山水大酒店金阳店、山水会展服务公司全体员工参加了培训。

        据了解,此次培训邀请到美国ACIC国籍注册高级礼仪培训师刘俞含前来授课。培训课上刘俞含老师不仅为酒店员工详细讲解了基本的礼仪知识,还为员工进行现场礼仪模拟演示,指导标准的走姿、蹲姿、坐姿指引等实用性服务礼仪,通过实景模拟演练的方式以加深员工对所学服务礼仪知识的记忆。

        服务礼仪作为酒店行业的生命线,做好礼仪规范,才能有效服务宾客。通过此次培训,员工们纷纷表示对接待服务礼仪有了更深刻的认识,有效增强了干好岗位工作的信心。

作者:李天龙

摄影:王书澈

编辑:郁  莉

审核:丰  伟

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